IT-Support

Idre Fjäll utvecklas och expanderar. I takt med detta bygger vi ut och moderniserar vår IT-infrastruktur och -miljöer. Vi söker dig som vill bidra till denna vidareutveckling och samtidigt entusiastiskt tar sig an all typ av användarsupport kopplat till IT på fjället.

Vi erbjuder dig en utmanande och mångfacetterad tjänst. Sett ur ett systemperspektiv är Idre Fjäll riktigt spännande med hantering av digital intern- och gästkommunikation, passersystem för gäster och personal, wifi, intern infrastruktur, kassasystem, automatiserad snöproduktion och mycket mera.

Rollen

I IT-supportrollen arbetar du med hela fjället som arbetsplats. Du arbetar med syfte att skapa de allra bästa förutsättningarna för våra medarbetare att jobba effektivt i våra system och på så sätt ge bästa tänkbara service till våra gäster.

Idre Fjäll har supportavtal för personalens datorer och vår serverdrift med externt företag, men mycket av intern support behöver ändå lösas av dig på plats. I rollen ingår bland annat hantering av personalens datorer och mobiltelefoner, hantering av konferensrumsutrustning, AD- och användarhantering, serverövervakning och felsökning vid driftstopp och systemuppgraderingar.

Vår IT-miljö är i princip uteslutande Microsoft-baserad, men även andra miljöer förekommer. Du kommer att jobba med både nya och äldre typer av system och måste se charmen med den blandningen.

Idre Fjäll bedriver gästverksamhet året runt. Både sommar och vinter är högsäsong och tiden däremellan är delar av vår verksamhet öppen. Vår- och höst sker dessutom mycket system- och planeringsarbete inför respektive högsäsong, varpå det är kritiskt att våra system och användare har stabil tillgänglighet varje dag året runt.

Parallellt med hög tillgänglighet måste vi hantera uppgraderingar och modernisering. Detta kräver god kommunikation och planering tillsammans med verksamheten. Vi förflyttar oss kontinuerligt mot fler molnbaserade lösningar och den resan vill vi att du fortsätter och driver på.

Profil

Vi söker dig som är bred inom IT och som vill jobba nära slutanvändaren. Du trivs i möten med våra systemleverantörer och extern supportpartner. Du har tidigare erfarenhet av liknande tjänst på en IT-avdelning. Du har god vana av Microsoft-baserade miljöer och kan administrera Microsoft 365. Vi ser gärna att du har erfarenhet av VM-ware, virtualisering och cloud (med fördel Azure). Har du kunskap och tidigare erfarenhet av IT-säkerhet är det meriterande.

Du trivs med att arbeta utifrån en strukturerad plan och är samtidigt beredd på att ingen dag är den andra lik. Vi ser gärna att du utmanar oss och påtalar när du tycker dig se andra bättre lösningar och arbetssätt. Du lockas av bredden och komplexiteten i vår verksamhet och du har förmågan att bedöma när vi behöver beställa kompetens externt för att lösa uppgiften.

B-körkort är ett krav. Förarbevis för snöskoter är meriterande.

Även om du primärt kommer att jobba mot vår personal tror vi att du kommer att trivas som medarbetare på Idre Fjäll om du dels gillar att ta del av vårt utbud av aktiviteter samt värdesätter att vårt interna arbete bidrar till hög gästnöjdhet.

Tjänsten och ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor eller funderingar om rollen, kontakta Jörgen Nybrolin, IT- och digitaliseringsansvarig, på 0725-338650 eller jorgen.nybrolin@idrefjall.se. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Ida Einarsson, HR-ansvarig, på ida.einarsson@idrefjall.se.

Varmt välkommen med din ansökan!